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該如何設置400電話的接聽規則?

編輯:400vip編輯 更新時間:2021-03-17  關鍵字: 申請400電話 400電話辦理
    企業一般辦理400電話作為企業的客服熱線用于接聽客戶來電,對于400電話的接聽規則的設置會影響400電話的實際效果?
    400電話接聽規則主要分兩種:一種是順序方式,按照后臺綁定電話的順序,總是優先分配給排在前面的綁定電話,當排在前面的號碼不能接通(占線,無人接聽,無法接聽)的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配,隨機轉移給所有綁定的號碼。兩種接聽規則都有自己的作用,企業可以根據實際情況進行設置。
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